Página 1 de 1
Libro de Reclamaciones
WinFin Perú S.A.C.
RUC: 20615621782
Av. Rivera Navarrete N.° 762, Interior 701, Urb. Jardín San Isidro, Lima, Perú
1. Identificación del consumidor reclamante
Complete todos los campos con información correcta y vigente.
DNI / CE
*
Nombres
*
Apellidos
*
Correo electrónico
*
Celular
*
Dirección
*
¿Es usted menor de edad?
*
A
Sí
B
No
2. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor
Explique claramente los hechos y la solución que solicita.
Celular asociado al préstamo
*
Tipo de solicitud
*
A
Reclamo
B
Queja
Detalle del reclamo o queja
*
Pedido del consumidor
*
Medio por el cual desea recibir la respuesta
*
A
Correo electrónico
B
Notificación en domicilio
Declaraciones y autorizaciones
Soy consciente de que el formulario del reclamo o queja no impide acudir a otras vías de solución ni es requisito previo para interponer otra denuncia ante el Indecopi. El proveedor deberá atender y dar respuesta al reclamo o queja en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.
*
He leído y entiendo lo anterior.
He leído y acepto la Política de Privacidad y autorizo el tratamiento de mis datos personales para la gestión y respuesta de mi reclamo o queja.
*
Acepto la Política de Privacidad.
Declaro que la información consignada es correcta y que estoy conforme con el contenido del reclamo o queja y con el pedido registrados en esta Hoja de Reclamación.
*
Declaro que la información es correcta.
Enviar